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Autorisierungscode Antragsform

Um einen Authorisierungscode für bereits gekaufte J Walk oder GUI/400 Client Lizenzen abzurufen, bitte dieses Formular ausfüllen und absenden.

Sollten Probleme beim Absenden dieses Formulars auftreten, senden Sie bitte die entsprechenden Informationen an Auftragsverwaltung, oder Sie drucken diese Seite aus und faxen das ausgefüllte Formular an: +1 404 760 9710. Bei allgemeinen Fragen zur Administration von Lizenz-Codes stehen Ihnen folgende Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

  • Email Auftragsverwaltung oder
  • Telefon Deutschland: +49 (0)7031 714 791.
  • Telefon USA: +1 404 760 1560, Ext. 2234 zwischen 8:30 und 17:30, Eastern Standard Time.

Für technische Unterstützung, bitte kontaktieren Sie die eService Kundenservice website.

Sektion I: Identifikations-Information und Anzahl der angeforderten Lizenzen
(Bitte Landes- und Ortsvorwahl angeben)

gleich wie oben

gleich wie oben
J Walk  GUI/400
Sektion II: System-Information

Wichtiger Hinweis:

Falls Sie einen eServer i5 (570, 550, 520) bzw. ein LPAR System einsetzen und eine Version 4.20 oder höher des Seagull LMS (License & Message Server) installiert haben : Aus lizenztechnischen Gründen ermittelt Seagull Software eine System ID basierend auf einer Kombination aus der Seriennummer, Model und LPAR Nummer Ihres Systems.

Wenn Sie bereits einen Seagull Lizenzmanager (LMS) installiert haben, können Sie mit Hilfe des Befehls SEALMS/WRKSEALIC die System ID ermitteln. Tragen Sie diese bitte hier ein:

Bitte geben Sie zudem folgende Informationen an:

(7-stellig)
(wo zutreffend)
Ja  Nein
Sektion III: Übertragung von Client Lizenzen

Wenn Sie Lizenzen von einer iSeries auf eine andere übertragen möchten, füllen Sie bitte die folgende Sektion aus.

Sollten Übertragungsgebühren anfallen, werden Sie vor Durchführung dieser Anforderung von unserer Auftragsbearbeitung kontaktiert.

(7-stellig)
Sektion IV: Anmerkungen / Kommentare

Wenn Sie nicht umgehend eine Seite mit der Empfangsbestätigung angezeigt bekommen, war die Übertragung nicht erfolgreich. Bitte senden Sie Ihre Anforderung per E-mail an Auftragsverwaltung.

Sektion V: Tips und FAQs (häufig gestellte Fragen)

Der Client Authorisierungs-Code berechtigt eine bestimmte Anzahl gleichzeitig aktiver (concurrent) Benutzer. Die angegebene Anzahl der Lizenzen bezieht sich auf zusätzliche Lizenzen für die angegebene iSeries Serien-Nummer. Die Gesamtzahl der berechtigten Benutzer erhöht sich automatisch bei Eingabe des neuen Lizenz-Codes.

Wenn Sie bereits für diese iSeries erhaltene Authorisierungs-Codes noch nicht eingegeben haben, geben Sie bitte alle Codes in der Reihenfolge wie Sie sie erhalten haben ein.

Wann erhalte ich Antwort auf meine Anforderung?

Innerhalb eines Geschäftstages.

Wie erhalte ich in dringenden Fällen sofort meinen neuen Lizenz-Code?

Bitte geben Sie in der Sektion Anmerkungen/Kommentare an, dass Ihre Anforderung dringend (urgent) ist. Wir werden uns dann bemühen Ihre Anforderung sofort auszuführen.

Ersetzt der neue Lizenz-Code die bestehenden?

Nein, Codes sind kumulativ. Neue Client-Lizenz-Codes sollten immer in der Reihenfolge des Erhalts eingegeben werden. Dadurch wird die Gesamtzahl der Lizenzen kumulativ errechnet.